Clean&clean spa
RUT: 77.130.205-K
Domicilio: Avenida Recoleta 3068, Chile
Correo: cleancleanspa@gmail.com

Última actualización: 24 de agosto de 2026

  1. Compromiso con tu privacidad

En Clean&clean spa nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios, de acuerdo con la legislación chilena aplicable y especialmente con la Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales.

Esta política explica de manera sencilla qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos.

  1. ¿Qué datos podemos recopilar?

Dependiendo de la operación o servicio utilizado, podemos recopilar:

  • Nombre y apellido.
  • RUT, cuando sea necesario.
  • Dirección de despacho o facturación.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Información relacionada con compras, pedidos y productos adquiridos.
  • Datos necesarios para gestionar pagos, despachos, cambios, devoluciones y garantías.
  • Información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio web, cuando corresponda.

Solo recopilaremos los datos que sean necesarios para las finalidades informadas.

  1. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Tus datos personales podrán ser utilizados para:

  • Procesar y gestionar tus compras.
  • Coordinar pagos y despachos.
  • Emitir documentos tributarios.
  • Atender consultas, solicitudes y reclamos.
  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.
  • Proteger nuestros sistemas y prevenir fraudes.
  • Enviarte ofertas, promociones y comunicaciones comerciales cuando corresponda y exista una base legal para ello.
  1. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, podremos comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores relacionados con:

  • Medios de pago.
  • Empresas de despacho y transporte.
  • Plataformas de comercio electrónico.
  • Servicios tecnológicos, hosting y almacenamiento.
  • Servicios contables, administrativos o profesionales.

Estos terceros deberán utilizar la información únicamente para las finalidades correspondientes y mantener las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias.

  1. Protección y conservación de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación.

  1. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales, incluyendo:

Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, en los casos y condiciones establecidos por la ley.

También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento cuando el tratamiento se base en éste.

  1. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes realizar consultas o solicitudes relacionadas con tus datos personales escribiendo a:

cleancleanspa@gmail.com

La solicitud deberá incluir tu nombre, un medio de contacto y la información necesaria para identificar la solicitud. Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar tu identidad.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

  1. Cookies

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, mantener la seguridad y obtener información estadística cuando corresponda.

La información específica sobre las cookies utilizadas será incorporada una vez definido el funcionamiento y las herramientas del sitio web.

  1. Actualizaciones

Clean&clean spa podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios legales, tecnológicos u operativos que lo hagan necesario.

La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web.

Contacto

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RUT: 77.130.205-K
Avenida Recoleta 3068, Chile
cleancleanspa@gmail.com

Esta política ha sido elaborada considerando la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.